POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Heureux dans sa vie (ci-après « Nous » ou « l’Entreprise ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ses services et visiteurs de son site web.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations personnelles et à les traiter dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables sur notre site.

 

2. Données Collectées

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation.

  • Données de paiement : pour l’achat de services ou produits (traitées via des plateformes sécurisées tierces).

  • Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact ou interactions sur les réseaux sociaux.

  • Données de préférences : informations issues de cookies et technologies de suivi.

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.).

 

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et gérer les services et produits proposés.

  • Réaliser la gestion des commandes, paiements et facturations.

  • Communiquer avec les utilisateurs (support client, emails d’information, newsletters).

  • Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site.

  • Respecter les obligations légales et fiscales en vigueur.

  • Afficher des contenus et publicités personnalisés.

 

4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services (ex. : plateformes de paiement, hébergeurs, outils d’emailing, services analytiques).

  • Autorités légales lorsque requis par la loi.

  • Partenaires publicitaires, sous réserve d’un consentement explicite de votre part.

Tous nos sous-traitants respectent les obligations de confidentialité et de protection des données.

 

5. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données client : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans après la fin du contrat.

  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales.

  • Données marketing : jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur ou 3 ans après la dernière interaction.

 

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

 

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.

  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités (ex. marketing).

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit de limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@heureux-dans-sa-vie.com.

 

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des outils de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Les cookies utilisés peuvent être :

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.

  • Cookies analytiques : pour analyser l’audience et l’usage du site.

  • Cookies marketing : pour proposer des publicités personnalisées.

  • Cookies tiers : placés par des services externes (ex. YouTube, Facebook, Google Analytics).

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies disponibles sur notre site.

 

9. Gestion du Consentement

Nous recueillons et enregistrons le consentement des utilisateurs pour le traitement de certaines données (notamment les cookies publicitaires et analytiques).

Vous avez la possibilité de :

  • Accepter ou refuser l’utilisation des cookies non essentiels.

  • Modifier votre consentement via les paramètres de votre navigateur ou via notre interface dédiée.

  • Consulter à tout moment la liste des cookies utilisés sur notre site et leur finalité.

 

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page.

 

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter :
Heureux dans sa vie
Représentant légal : Maxime Gréau
Adresse : 04 Allée des Corsaires, 85100 Les Sables d’Olonne
Email : contact@heureux-dans-sa-vie.com